Auteur/autrice : Eric Riehl

Allstream élargit son offre en matière de communications unifiées pour ses clients des États-Unis et du Canada

Toronto [12 avril 2022] – Allstream, chef de file des télécommunications d’affaires, a annoncé le lancement de la solution de communications unifiées Max. Les communications unifiées Max sont une solution UCaaS qui offre des fonctions de voix et PBX enrichies, des services de réunion vidéo et de messagerie et des fonctions complètes de gestion des contacts grâce à une interface utilisateur intuitive.

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Mise à jour du réseau de voix vers la dernière technologie (clients de détail canadiens uniquement)

Allstream s’engage à offrir une expérience client supérieure. Pour mieux servir ses clients, elle transfère ses services de voix d’un ancien réseau à un service de voix par protocole Internet (VoIP) moderne.

Par conséquent, nous mettrons progressivement hors service les anciens commutateurs afin de transférer les services de nos clients vers nos commutateurs VoIP en 2022 et en 2023. Outre la fiabilité habituelle des services de voix, votre entreprise obtiendra sur la nouvelle plateforme de nombreux avantages supplémentaires, comme l’utilisation de la technologie actuelle.

Pour la plupart des clients, la migration aura peu d’effet sur leurs activités. Quelques points sont toutefois à noter pour nos clients de détail:

  • Les clients bénéficieront d’une zone d’appels locaux étendue de 525 centres tarifaires propres qui étaient auparavant associés à des appels interurbains. Ainsi, une fois que nos clients passeront à notre nouvelle plateforme, leurs communications entre les grandes villes du Canada ne seront plus facturées comme des appels interurbains.
  • Bien que la plupart des services soient pris en charge par nos commutateurs VoIP, nous ne serons plus en mesure d’offrir certains services. Allstream communiquera avec les clients touchés en 2022.

Veuillez communiquer avec le service à la clientèle d’Allstream pour toute question.

Allstream annonce un partenariat technologique avec les Timbers de Portland

Vancouver, Washington, 10 Février 2022 – Allstream, chef de file dans le domaine des communications d’entreprise au Canada et aux États-Unis, est heureuse d’annoncer un partenariat technologique pluriannuel avec les Timbers de Portland, champions de l’Association de football de l’Ouest de la MLS en 2021.

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Allstream accueille dans ses rangs Lucie Laplante, nouvelle chef des Finances

Nous sommes heureux d’annoncer que Lucie Laplante se joint à Allstream à titre de chef des Finances. Forte d’une solide feuille route, ayant contribué à assurer la croissance et la rentabilité de certaines des plus grandes marques nord-américaines dans les secteurs de la technologie financière, des télécommunications, des médias et de la radiodiffusion, Lucie a pour rôle de superviser toutes les activités financières et la comptabilité en Amérique du Nord.

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Ajout d’indicatifs régionaux au Québec

En réponse à la demande croissante de services de télécommunications et de numéros de téléphone au Québec, deux nouveaux indicatifs régionaux seront lancés en 2022. 

L’indicatif régional 468 sera lancé dans les zones géographiques du Québec où existent déjà les indicatifs 819 et 873, et le nouvel indicatif régional 263, dans les zones géographiques du Québec où existent déjà les indicatifs 514 et 438. 

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The Toll-Free Exchange et Allstream lancent en partenariat un nouveau service d’interurbain sans frais numérique au Canada

Denver, Colorado, et Mississauga, Ontario, le 31 janvier 2022 – Aujourd’hui, les communications d’entreprise font un pas de géant avec l’annonce du partenariat conclu entre Allstream et The Toll-Free Exchange pour fournir un service d’interurbain sans frais aux entreprises du Canada et des États-Unis. Le nouveau service tire parti de la capacité exclusive d’acheminement d’appels de la société The Toll-Free Exchange pour permettre l’activation en un seul point et en une seule étape du service d’appels entrants sans frais au Canada, jumelé à l’échange de trafic direct avec une entreprise de services intercirconscription (ESI) sans gestion de numéros à 10 chiffres.

« Nous franchissons aujourd’hui un tournant pour la connectivité des entreprises, a déclaré Mike StrPeople, chef de la direction d’Allstream, car notre partenariat avec The Toll-Free Exchange permettra de réduire considérablement les coûts et de simplifier la gestion des services d’interurbain sans frais au Canada. Ce partenariat témoigne de l’engagement continu d’Allstream envers le réseau nord-américain de téléphonie et de données et l’adoption de capacités numériques de pointe de prochaine génération. »

En utilisant le réseau national emblématique du Groupe Allstream et la plateforme IPX de The Toll-Free Exchange, les organismes responsables peuvent, pour la première fois, obtenir rapidement des tarifs forfaitaires concurrentiels et une prestation de services en une seule étape par l’intermédiaire d’une plateforme numérique qui s’approvisionne automatiquement en temps réel. Le nouveau service élimine également toute gestion au-delà de la configuration initiale, car les appels peuvent être acheminés à partir d’un code d’identification d’organisme responsable.

« Notre partenariat avec Allstream simplifie considérablement le processus de gestion du service sans frais fondé sur IP au Canada et à l’étranger, a déclaré David Aldworth, président de The Toll-Free Exchange. La mise en œuvre numérique rendue possible par la plateforme IPX de The Toll-Free Exchange crée une formidable synergie lorsqu’elle est combinée au solide réseau de télécommunications national d’Allstream, tant au Canada qu’aux États-Unis. »

Avec le nouveau service, l’importation et l’exportation de numéros ne nécessitent plus la mise à jour de systèmes tiers, car l’acheminement s’effectue conformément aux règles de l’organisme responsable et se met à jour instantanément dans le système Somos SMS/800. Puisqu’il n’est plus nécessaire de traiter avec plusieurs fournisseurs, les processus de prestation de services d’interurbain sans frais aux entreprises s’en trouvent simplifiés.

En plus du service de communication unifiée CIC offert à l’échelle nationale par Allstream au Canada, la plateforme de The Toll-Free Exchange permet l’échange de trafic direct entre organismes responsables, une méthode d’acheminement brevetée exclusive à The Toll-Free Exchange. Ainsi, les partenaires peuvent échanger immédiatement le trafic avec d’autres entreprises et fournisseurs de services de télécommunications comme Peerless, Intrado, Five9, inContact et bien d’autres. En outre, la plateforme IPX offre des fonctions de récupération après sinistre, de contrôle des coûts et d’autres fonctions d’acheminement, de tarification ainsi que de vérification et analyse (BI/BA).

À propos d’Allstream
Allstream est un chef de file des télécommunications d’affaires partout au Canada et aux États-Unis; ce qui nous distingue, c’est que nous sommes suffisamment grands pour tenir nos promesses, et assez petits pour nous soucier de nos clients. Les clients d’Allstream ont accès à un vaste réseau d’experts et à une équipe qui a fait de la fiabilité sa priorité absolue. À titre de fournisseur unique en matière de solutions de voix, de collaboration et de connectivité, Allstream simplifie les communications et la collaboration. En combinant un réseau adapté et des solutions évolutives, nous arrivons à fournir des technologies et une expérience client dernier cri qui aident nos clients à faire face aux défis de l’avenir.

À propos de The Toll-Free Exchange
The Toll-Free Exchange est une plateforme réseau numérique IPX à accès neutre (sans égard au télécommunicateur) qui relie directement l’organisme responsable d’un service d’interurbain sans frais en contournant le réseau téléphonique public commuté. Cette méthode d’acheminement brevetée réduit les coûts de l’organisme responsable tout en augmentant les revenus pour chaque connexion sans frais. La communauté des organismes responsables comprend tous les plus grands fournisseurs et consommateurs de services sans frais à l’échelle mondiale. Pour en savoir plus, visitez le site www.tollfree.exchange.

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Allstream annonce un partenariat avec AWS pour la connexion directe aux infrastructures en nuage

Le service Connexion en nuage pour AWS d’Allstream : un moyen rapide et sûr de se connecter aux services essentiels dans le nuage.

Toronto, (Ontario) – Le 21 septembre 2021 – Forte de son expertise et de sa longue expérience en matière de connectivité, Allstream est heureuse d’annoncer un ajout à sa gamme de solutions de connectivité : le service Connexion en nuage pour Amazon Web Services (AWS). À titre de partenaire autorisé pour la prestation de services de connexion directe AWS, Allstream pourra offrir aux entreprises clientes un accès privé à leurs données et à leurs ressources d’AWS dans le nuage. Continuer « Allstream annonce un partenariat avec AWS pour la connexion directe aux infrastructures en nuage »

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Ajout d’indicatifs régionaux au Canada (clients de la Saskatchewan et de l’Ontario seulement)

En réponse à la demande croissante de services de télécommunications et de numéros de téléphone en Saskatchewan et en Ontario, deux nouveaux indicatifs régionaux seront lancés en octobre 2021.

L’indicatif régional 474 sera lancé dans les zones géographiques de la Saskatchewan où existent déjà les indicatifs 306 et 639, et le nouvel indicatif régional 742, dans les zones géographiques de l’Ontario où existent déjà les indicatifs 905, 289 et 365. Continuer « Ajout d’indicatifs régionaux au Canada (clients de la Saskatchewan et de l’Ontario seulement) »