Allstream remporte un appel d’offres convoité : un contrat de service de 15 ans à titre d’entreprise de services locaux nationaux auprès du département américain des Anciens combattants

Vancouver, WA, le 17 décembre 2020 – Allstream, chef de file des télécommunications d’affaires en Amérique du Nord, a annoncé aujourd’hui sa récente sélection à titre de fournisseur de services autorisé et d’entreprise de services locaux nationaux (ESLN) dans le cadre d’un contrat de nouvelle génération auprès du département américain des Anciens combattants. Il s’agit d’un contrat de 15 ans à livraison et à quantité indéfinies, dont la valeur est estimée à plus de 720 millions de dollars.

Allstream poursuit ainsi sa collaboration avec le secteur public, cette fois aux côtés de son partenaire Pavelcomm. Elle consolide ainsi sa position à titre de fournisseur de services de premier plan aux États-Unis et s’engage à offrir, sur une période de 15 ans, des services de télécommunications filaires aux centres médicaux et aux cliniques pour anciens combattants.

  • Le département américain des Anciens combattants maintient une infrastructure complexe de technologies de l’information (TI), utilisée par environ 360 000 employés partout aux États-Unis;
  • Ces employés servent plus de 21 millions d’anciens combattants;
  • Les TI sont intégrées dans 152 centres médicaux, 300 centres pour anciens combattants et 820 cliniques de consultations externes communautaires. 

Allstream est honorée d’avoir été choisie par le département des Anciens combattants comme fournisseur de services autorisé; ce contrat témoigne de la confiance du département envers ses capacités. Le département trouve en Allstream un partenaire diligent qui saisit l’importance des communications entre les anciens combattants et ses employés, partout au pays.

« Allstream est fière de faire affaire avec le département américain des Anciens combattants, affirme Steve Fisher, chef de l’Exploitation d’Allstream, et de contribuer ainsi à la croissance de son infrastructure de télécommunications pour les 15 années à venir. La conclusion de ce contrat est la preuve que le département des Anciens combattants a confiance en nos services de premier ordre. La pérennité des infrastructures de communications représente une composante cruciale du processus médical. En tant qu’entreprise, nous nous adaptons et nous évoluons sans cesse; nous savons que nos solutions feront en sorte que le département dispose de l’infrastructure de communication dont il a besoin, maintenant et en 2035, pour offrir des soins bien mérités aux anciens combattants, partout aux États-Unis. Cette entente confirme l’engagement de notre entreprise à offrir un service diligent et à évoluer en fonction des besoins de ses clients. »

À titre de fournisseur de services autorisé dans le cadre du contrat ESLN de nouvelle génération auprès du département américain des Anciens combattants, Allstream tirera parti de son réseau de données évolué et appuiera ainsi le bureau de l’information et des technologies du département. Nous fournirons des services de lignes groupées SIP (Session Initiation Protocol), de téléphone filaire traditionnel et d’optimisation d’Internet et du réseau étendu. En connectant les centres médicaux du département des Anciens combattants à son réseau, Allstream permet à ce dernier de développer, de mettre à niveau et d’étendre pleinement ses services, dans tous ses territoires de service. 

Bonnie Pavel, chef de la direction chez Pavelcomm, ajoute que « le département américain des Anciens combattants avait besoin du dynamisme d’une petite entreprise, conjugué avec l’expérience d’un fournisseur de télécommunications établi. Il a maintenant accès à un savant mélange de ces deux qualités, grâce à la collaboration entre Allstream et Pavelcomm. Toute l’équipe de Pavelcomm, incluant la directrice de programme Renee Houston, est impatiente de faire affaire avec le département dans le cadre de ce contrat ESLN de nouvelle génération, et de lui offrir une expérience client des plus satisfaisantes. » 

Les centres médicaux et les cliniques du département américain des Anciens combattants ont besoin de solutions fiables, évolutives, adaptées et novatrices. Dans un tel contexte, Allstream saura mettre à profit ses capacités supérieures; à celles-ci s’ajoute une solide feuille de route en ce qui a trait à un service à la clientèle exceptionnel et rapide ainsi qu’à une approche personnalisée répondant aux besoins de ses clients.

 

À propos d’Allstream

Allstream est un chef de file des télécommunications d’affaires en Amérique du Nord. Fondée il y a plus de 170 ans parallèlement au premier chemin de fer transcontinental du Canada, Allstream s’est constamment réinventée pour demeurer un fournisseur de premier plan de services de communications d’affaires. Aujourd’hui, Allstream accélère l’innovation commerciale grâce aux technologies en nuage qui créent des occasions et connectent les entreprises aux collègues, aux clients et aux communautés. Notre travail touche nos clients tous les jours; notre service exceptionnel les aide à progresser, à communiquer et à collaborer. Allstream propose des technologies de communications sous la forme d’un éventail de services gérés innovants et hautement évolutifs, notamment des solutions IP, nuage, voix et données destinées aux entreprises. Nous combinons des solutions évolutives avec un service à la clientèle exceptionnel pour fournir les technologies les plus récentes et nous sommes en mesure d’aider nos clients à accélérer leur développement en se tournant vers l’avenir. 

Pour en savoir plus, visitez le site www.allstream.com

Pour en savoir plus sur comment devenir un partenaire d’alliance Allstream, visitez la page

https://allstream.com/fr/partners/alliance-program/.

À propos de Pavelcomm

Pavelcomm est une petite entreprise certifiée « appartenant à des femmes » située dans la région du nord-ouest du Pacifique et active dans le milieu de la santé depuis plus de 25 ans.

Son expérience en matière d’ententes de collaboration et de travail auprès d’importants entrepreneurs principaux en soutien aux contrats a permis à Pavelcomm d’étendre ses services jusqu’à la conclusion de l’entente avec le département américain des Anciens combattants. Pour en savoir plus sur l’entreprise, visitez le site www.pavelcomm.com.

 

Médias, Allstream :
Jennifer Gordon
Directrice, Marketing et Communications, Allstream
Jennifer.gordon@allstream.com  

Médias, Pavelcomm :
Bonnie Pavel
media@pavelcomm.com
503 223-5008

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